據RecordJapan網站的報道，日本東京將舉辦2020年夏季奧運會，這將成為吸引外國游客到訪的一大良機，作為日本的首都，東京在環境、安全等方面都得到了外國人的認可，但是東京人的表現卻并不讓外國人太滿意，對此，日本媒體以外國人為對象，就東京人存在一些缺陷展開了調查，總結如下。

1.低頭走路

隨著智能手機的普及，低頭族人群不斷增多，這種現象尤其是在東京非常明顯，在東京街頭，經常能看見低頭走路撞人的情況。

2.無視外國人

在東京以外的地區，大部分日本人都會很友好的和外國人交談，而在東京，無視外國人的現象卻十分嚴重。有外國人舉例稱：“自己曾經和一個日本朋友去一家餐廳吃飯，盡管自己用日語點餐，但是店員卻將自己視為空氣，只與對面的日本朋友確認點餐，讓人十分郁悶。”

3.喜歡從他人面前橫穿

在東京，從他人面前橫穿的現象也十分常見。某外國人指出：“自己就多次遇到過這樣的情況，每次都因為對方從面前橫穿差點摔倒，尤其是在車站十分危險。”

4.做事死板

東京人做事太過于中規中矩，比如服務行業，可以說完全按照手冊辦事，如果稍微提出一點手冊以外要求，他們就很難應對，甚至還會請示上司或公司總部，而在東京以外的地區，大部分人都會爽快的答應。

5.基本不與他人交流

得到他人幫助說聲“謝謝！”，走路撞著他人說聲“對不起！”這都是理所應該的事情。盡管任何一個國家的大都市都存在人情冷淡的傾向，但這在東京最為嚴重，極度缺乏人與人之間的交流。