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情感價值才是殺手锏 雷克薩斯欲沖破認知天花板【2】

2014年06月19日08:18  來源:環球網

雷克薩斯上下已經將目光從產品力轉到了另一個方向——情感價值方面。
原標題:情感價值才是殺手锏 雷克薩斯欲沖破認知天花板

“之前的雷克薩斯更多地傳遞給消費者的是其理性價值的一面,比如環保為重的品牌價值觀和Omotenashi(以誠待客)待客之道,這都從我們環保車型的研發和售后服務的開展得以體現。但雷克薩斯愈發明顯的感覺到,唯有理性價值和感性價值想融合,才能塑造成功“不斷進取的豪華”這個全新的品牌形象。”LEXUS雷克薩斯國際品牌管理部室長本間英章也對環球網記者透露。

而對于如何補課理性價值,雷克薩斯也有著自己的目標,“我們期望通過工作,讓更多的人能夠擁有和駕駛雷克薩斯的愉悅感和自豪感,讓他們知道,擁有雷克薩斯可以帶來更加豐富多彩的生活方式,可以像衣物或手表一樣炫酷無比。”

羅馬不是一天建成的,盡管同德系的競爭日趨白熱化,但雷克薩斯品牌重塑的工作卻依舊按部就班的進行中。本間英章向環球網介紹全新品牌建設的具體細節。“客戶購買的步驟包含認知、體驗和三大環節,雷克薩斯國際在推廣全球品牌活動中基于不同的環節,量身打造了豐富的品牌互動,比如在認知環節,全球品牌廣告宣傳活動,而為了進一步強化潛在目標客戶對于雷克薩斯的理解,通過全球網站的互動,和微電影的拍攝,以及品牌雜志的制作。”

在整個品牌打造的方案中,LEXUS列克薩斯品牌體驗空間(INTERSECT BY LEXUS)無疑是其中的重中之重。“INTERSECT BY LEXUS”對于雷克薩斯究竟意味著什么?它在品牌重塑中承擔著哪些使命?帶著這些疑問,環球網記者也首度探訪位于日本東京的雷克薩斯全球首家品牌體驗空間。

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  2. (責編:劉戈、陳建軍)

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