人民網(wǎng)東京12月6日電 據(jù)日本時(shí)事通訊社報(bào)道，日本大阪大學(xué)與三井不動(dòng)產(chǎn)公司日前宣布，將在大阪府吹田市的大型商業(yè)設(shè)施 “EXPOCITY”進(jìn)行機(jī)器人待客服務(wù)的實(shí)證試驗(yàn)。

機(jī)器人通過(guò)與顧客進(jìn)行對(duì)話，可以了解顧客的喜好，并向顧客介紹店鋪、所銷售的商品。該實(shí)證實(shí)驗(yàn)最快將于12月進(jìn)行實(shí)施。

在此前舉行的機(jī)器人展示會(huì)上，入口處放置了8臺(tái)人型機(jī)器人進(jìn)行試驗(yàn)。人型機(jī)器人向顧客詢問(wèn)了“喜歡吃什么蕎麥面、喜歡哪里的？”等問(wèn)題，并向顧客推薦了最符合口味的食物。

實(shí)證試驗(yàn)中，機(jī)器人將在服裝店與店員一起銷售商品，并作為商場(chǎng)向?qū)�為顧客引路。為了提高機(jī)器人推薦商品的準(zhǔn)確度、閑聊時(shí)的對(duì)話能力和對(duì)回頭客信息的掌握與認(rèn)知能力，需要花5年時(shí)間積累相關(guān)的數(shù)據(jù)。（編譯：楊浩 審稿：陳建軍）