2014年05月13日14:15 來源:北京晚報-北晚新視覺網
提起服務質量,沒見過有日本人那樣好的,不過他們的服務算是有點變態。 |
日本的門票
河口湖站的印章
玩一趟下來,我對日本的景點門票收費也是感慨良多。除了東京的迪斯尼樂園、大阪的環球影城等等這種完全商業化的景區,門票收費較高(成人票合人民幣將近四百元)外,其余景點的門票都很便宜,而且很多是免費的。
像大阪著名的清水寺,門票才合人民幣不到20元,制作精致,完全可以留作書簽。而且進門時工作人員只看一眼,并不剪票。大阪海游館,作為世界最大級別的水族館,門票不到人民幣140元。京都著名的歷史景點二條城,門票只合人民幣30余元。京都市內最古老的神社--伏見稻荷大社,以其沿綿延山勢數公里的“千本鳥居”而著名,卻是免費的。相比國內很多景點的票價,物價騰貴的日本,門票價格還真是有些低廉。
東京櫻花蔽日的上野公園也是免費的。我們此行正趕上櫻花季,上野公園里有很長一段路兩邊被圈起來專供市民來此野餐。野餐的日本人,有的是一幫同學,有的是單位同僚,還有一家三口,鋪上墊子,拿出食盒,邊吃邊玩邊賞櫻,十分愜意。日本街頭垃圾桶很少,據在日本工作的朋友說,日本人扔不出去的垃圾都會放進包里揣回家處理。但在這片劃定的野餐區域附近,卻增設了大量臨時分類垃圾桶。
想想,咱們是不是也可以找個景色好的地方借鑒一下?但誰又能保證真有這么塊地兒最后不會變成垃圾場?
日本的旅游服務在很多細微之處顯露著心思。此行去富士山,坐富士急行線到達河口湖站的時候,我們在站臺發現了可以蓋印章的地方。日本有很多這樣的印章,像博物館、海游館等旅游參觀地,一路玩下來可以蓋滿很多不同圖案的印章。還有一些較大的車站或者地鐵換乘站,站臺上也有蓋印章的地方。對于游客來說,拿著明信片、甚至車票、門票,走到一處蓋上一個印章,也是很有紀念意義的。
而且日本在不同的地區、景區都會有自己限定的特產,包括吃的、玩的,都是當地的特色造型,做的很可愛。甚至在富士山時,我們吃的咖喱飯里的米飯都被堆成了富士山的摸樣。其實這些都是我們在旅游服務中可以借鑒的地方。不像國內,旅游景點的商品幾乎千遍一律。