2015年01月07日15:20 來源:人民網-日本頻道
2014年訪日外國游客總數首次突破1300萬人次,創下歷史紀錄。而其中,訪日中國大陸游客大幅增加。 |
◆服務與宣傳
政策的放寬使得大批中國游客訪日,掀起了日本游熱潮。隨著訪日游客越來越多,“日本方面的接待能力”引發的擔憂正在日趨變成現實。如何留住中國游客的心,把他們變成“回頭客”呢?對此,日本在旅游服務、宣傳方面也下了不少功夫。
現在,日本許多商場在咨詢處和免稅商品柜臺都配備了中文導購,還在中國的微博上發布宣傳信息。許多店鋪還抓住中國十一黃金周,推出促銷活動,吸引游客。另外還針對中國游客開通了銀聯卡結賬服務,為中國游客購物消費提供了極大地便利。>>>>
而為提升接待外國人水平,日本相關團體也開始大力培養能為乘坐游輪的外國人提供向導翻譯的志愿者,其中就包括中文服務。>>>>
此外,還有許多日本旅游機構、企業等積極參加中國的各種旅游展會,加強對華宣傳。例如日本著名電器商Laox在去年11月的中國國際旅游交易會上首次亮相。>>>>
去年6月27日-29日舉辦的北京國際旅游博覽會2014(BITE2014)上,日本國觀光廳、日本國家旅游局也協同日本各地方政府、旅游企業參展,展示了日本的旅游觀光魅力。更派出吉祥物表演,吸引游客眼球。>>>>(策劃/袁蒙)